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Lembrete Urgente Recadastramento e Prova de Vida

Não deixe seu salário ser bloqueado – Faça o Recadastramento e a Prova de Vida hoje – não aguarde o dia 31/08/2021.

Síntese da publicação Recadastramento e Prova de Vida.

O Recadastramento e a Prova de Vida dos funcionários ativos, inativos e pensionista do estado do Ceará estão sendo efetuados através do novo aplicativo (CEARÁPREV on-line) de forma virtual e está disponível para download desde 11/01/2021.

Como Funciona o Aplicativo:

O sistema implantado possui tecnologia de reconhecimento facial e cruzamento de dados. Todas as informações do servidor precisam estar atualizadas no Guardião da SEPLAG para o êxito do processo. O reconhecimento facial do beneficiário será feito por meio de fotografias tiradas pelo próprio celular dentro do aplicativo. As fotos e o preenchimento dos dados pessoais são indispensáveis para a metodologia de certificação. O app (aplicativo) só será liberado para uso após a validação de todos as informações fornecidas.

Lembretes Importantes

1. Acessar direto no aplicativo CEARÁPREV com orientação no Guardião da SEPLAG e preencher os campos com o CPF e senha. Se não lembrar da senha é necessário informar o e-mail para receber nele o link de recuperação. Se não lembrar qual o e-mail foi cadastrado será preciso ir ao departamento de recursos humanos da secretaria de origem para atualizar os dados (e-mail, telefone).

Fones para consultas: (85) 3101.3821 ou (85) 3101.3803(SEPLAG).

2. Utiliza tecnologia sofisticada, passando por exaustivas correções e reajustes constantes necessários à melhoria e ao aperfeiçoamento da operacionalização de forma a torná-lo mais acessível, com linguagem simples e fácil ao usuário.

3. O reconhecimento facial, documental e cruzamento de dados é feito por meio de fotografias retiradas do próprio celular dentro do aplicativo. Fator inovador do app.

4. Indicativos marcantes: Agilidade, desburocratização, facilidade, segurança, serviço de excelência, tecnologia móbile, assistência digna aos idosos, ausência de deslocamento do interior para capital, de um distrito para um município, entre outros.

5. O prazo para os servidores realizarem o processo vai até o dia 31 de agosto.

6. Disponibilização do aplicativo nas lojas Google e Apple desde 11/01/2021.

7. Equipe de atendimento telefônico para sanar os questionamentos e realizar agendamentos (caso o servidor ativo e inativo não possua smartfone: (85) 3108.0135/36 de segunda a sexta-feira das 8:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h ou em atendimento@cearaprev.ce.gov.br.

8. A orientação poderá ser feita, também, por 600 facilitadores das secretarias e órgãos do governo devidamente treinados.

9. Não haverá, em hipótese alguma, Prova de Vida pela rede bancária. O app “CEARÁPREV on-line” será a ferramenta aplicada no curso operativo.

10. O sistema implantado oferece também os serviços de pensão por morte, aposentadoria, reserva e reforma e loja on-line com previsão de disponibilidade ainda em 2021.

11. Serão essenciais no procedimento do CEARÁPREV os seguintes documentos: RG, CPF, CNH, Título de Eleitor, Comprovante de Endereço e Outros Solicitados na Ocasião do Processamento.

12. Não haverá calendário por data de nascimento. Para qualquer servidor ativo, inativo e pensionista o app está a disposição.

13. Não haverá nova prorrogação. Após o prazo estabelecido começaram os bloqueios salariais conforme os casos de pendências.